Hành trình 10 năm (2015–2025) đánh dấu một thập kỷ chuyển mình mạnh mẽ của Việt Nam trong kỷ nguyên số. Giữa dòng chảy ấy, Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) đã khẳng định vai trò tiên phong, là người mở đường cho hành trình chuyển đổi số quốc gia.

Từ việc đưa sóng di động 4G, 5G tới mọi miền đất nước, đến hành trình số hóa dữ liệu quốc gia, ứng dụng trí tuệ nhân tạo,… VNPT đã đi qua những bước chuyển mình mang tính lịch sử. Từ một doanh nghiệp viễn thông truyền thống, VNPT đã vươn mình trở thành tập đoàn công nghệ số hàng đầu, giữ vai trò trụ cột trong chuyển đổi số quốc gia. Nhưng hơn cả những công trình công nghệ là khát vọng dẫn đầu, khát vọng phụng sự và khát vọng kiến tạo xây dựng một Việt Nam số.

Năm 2015 là “ngưỡng cửa”, là thời điểm khái niệm về cuộc Cách mạng Công nghiệp lần thứ tư bất đầu được ghi nhận rộng rãi trên toàn thế giới. Thời điểm đó, thị trường viễn thông trong nước cũng dần đi vào bão hòa và VNPT phải đối mặt với lựa chọn đầy thách thức: “Đổi mới hoặc tụt lại phía sau”. Thời khắc quan trọng đó, VNPT đã chọn con đường gian nan nhưng đúng đắn – tái cấu trúc toàn diện.

Nhớ lại lúc đó, Nguyên Chủ tịch Hội đồng thành viên Tập đoàn VNPT Trần Mạnh Hùng chia sẻ: “Từ năm 2000 trở đi, Nhà nước bắt đầu mở cửa thị trường viễn thông cho các doanh nghiệp khác hoạt động trên lĩnh vực viễn thông thay vì mỗi VNPT độc quyền. Sau đó đến năm 2013, VNPT cũng bắt đầu tái cơ cấu và cũng từ đây, sức cạnh tranh của Tập đoàn đi vào sụt giảm rõ rệt. Bài toán đặt ra là nếu không tìm được hướng đi mới, không đổi mới thì VNPT sẽ không còn ngôi vị số 1, số 2 trên bản đồ viễn thông-công nghệ thông tin của đất nước. Tập đoàn phải tạo ra năng lực về tài chính, bồi dưỡng lực lượng cả về hạ tầng và nhân lực. Vì vậy, từ năm 2016, chúng tôi bắt đầu nghiên cứu và thuê tư vấn làm “Chiến lược VNPT 4.0”. VNPT cũng là tập đoàn đầu tiên trong số các tập đoàn và tổng công ty nhà nước được phê duyệt Chiến lược 4.0”.

Thay vì lao vào cuộc cạnh tranh sống còn ở thị trường viễn thông đang có dấu hiệu bão hòa, VNPT đã chuyển hướng đầu tư hạ tầng công nghệ và chuyển đổi số, xác định giữ vai trò dẫn dắt trong việc xây dựng chính quyền số và nền kinh tế số tại Việt Nam.

Sau giai đoạn này, VNPT mang một diện mạo hoàn toàn mới: bộ máy tinh gọn hơn, sản phẩm dịch vụ đáp ứng được nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội, toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh của VNPT đã được tái cấu trúc theo mô hình 3 lớp “Dịch vụ - Hạ tầng – Kinh doanh” và phân công công đoạn từng đơn vị thành viên với nguyên tắc “Chuyên biệt – Khác biệt – Hiệu quả” theo 3 giai đoạn.

Thành quả lớn nhất của công cuộc tái cơ cấu này là 5 năm liên tiếp (2014-2019), Tập đoàn VNPT liên tục duy trì được tốc độ tăng lợi nhuận ấn tượng bình quân hơn 20%/năm và bảo đảm thu nhập cho người lao động với mức tăng bình quân khoảng 15%/năm. Với mục tiêu “trở thành nhà cung cấp dịch vụ số hàng đầu tại Việt Nam” được đặt ra trong từ đầu năm 2017 trong Chiến lược VNPT 4.0, VNPT đã ngay lập tức thể hiện sứ mệnh và vai trò tiên trong chuyển đổi số với các dự án trong lĩnh vực trọng yếu của đời sống như y tế, giáo dục, chính quyền.

Chuyển đổi số quốc gia không thể triển khai thành công nếu thiếu một hạ tầng đủ mạnh. Và đó chính trụ cột mà VNPT lựa chọn để xây dựng một nền móng vững vàng cho tương lai số.

10 năm qua, hạ tầng viễn thông, công nghệ thông tin của VNPT liên tục được mở rộng theo định hướng đột phá về hạ tầng, công nghệ. VNPT đã đầu tư hàng nghìn tỷ đồng xây dựng mạng lưới rộng khắp: 4G phủ sóng hơn 99% dân số; 5G hiện diện tại 100% tỉnh, thành phố; trung tâm dữ liệu tiêu chuẩn quốc tế; SmartCloud tăng 140% năng lực hạ tầng;…

Không chỉ phủ sóng, VNPT còn mang theo niềm tin số đến tận đảo xa, bản sâu để kết nối mọi người, mọi nhà. Từ những hạ tầng có thể “nhìn thấy được” như cáp quang biển, vệ tinh, cáp đất,… hay hạ tầng “vô hình” như sóng 4G/5G đến những hệ thống công nghệ lõi như Trục liên thông văn bản quốc gia, Hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, cổng dịch vụ công quốc gia,… đều là kết tinh của một tầm nhìn dài hạn, của ý chí kiên cường cũng như khát vọng phụng sự quốc gia của Tập đoàn VNPT.

Không chỉ triển khai các dự án lớn cấp quốc gia, VNPT còn thể hiện rõ vai trò tiên phong trong các hoạt động an sinh xã hội, vì cộng đồng. Đây là một phần trong chiến lược phát triển bền vững, thể hiện trách nhiệm của một doanh nghiệp nhà nước “vì con người, vì cộng đồng”.

Trong 10 năm qua, VNPT đã dành hơn 120 tỷ đồng cho các hoạt động an sinh xã hội như đóng góp Quỹ "Vì người nghèo", bảo trợ trẻ em, phụng dưỡng gần 100 Mẹ Việt Nam anh hùng, ủng hộ đồng bào vùng lũ, biển đảo, miền núi,... Đặc biệt, trong giai đoạn đại dịch COVID-19 hoành hành, Tập đoàn đã triển khai loạt chương trình hỗ trợ an sinh với tổng giá trị lên tới 650 tỷ đồng, trong đó có 400 tỷ đồng ủng hộ Quỹ vaccine phòng Covid-19.

Bên cạnh đó là các hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông miễn phí, giảm giá cước, trang bị thiết bị công nghệ cho các đối tượng khó khăn,… góp phần quan trọng vào công cuộc phòng, chống dịch và phục hồi kinh tế – xã hội sau đại dịch. Trong mọi hoàn cảnh, VNPT luôn giữ vững trách nhiệm của một doanh nghiệp vì cộng đồng, “không chỉ cung cấp dịch vụ, mà còn lan tỏa yêu thương”.